客戶中心
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4合作伙伴
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康明斯電力（深圳）有限公司
客服中心服務要求：
▲對于距離康明斯公司100公里內的用戶，在接到柴油發(fā)電機組用戶故障電話后，康明斯公司承諾在2小時內抵達用戶處進行檢修；
▲對于距離康明斯公司101-150公里內的用戶，在接到用戶故障電話后，康明斯公司承諾在6小時內抵達用戶處進行檢修；
▲對于距離康明斯公司超過150公里的廣東省內用戶，在接到用戶故障電話后，康明斯公司承諾在24小時內抵達用戶進行發(fā)電機檢修；
▲對于廣東省外的用戶，在接到用戶故障電話后，由康明斯公司在當?shù)氐姆沾砘蚩得魉构九蓡T前往檢修。
▲機組應急故障處理：（接到通知后2小時內到現(xiàn)場）。
康明斯?jié)櫥?/strong>
康勝潤滑油（上海）有限公司是美國康明斯發(fā)動機和美國勝牌潤滑油在華合資企業(yè)。旗下?lián)碛兴{至尊、星霸等品牌的潤滑油、齒輪油、液壓油、傳動油、防凍液以及尾氣處理液等產品。其中，康勝藍至尊品牌“特級藍至尊”、“超級藍至尊”、“藍至尊”和“藍至勝”產品是康明斯全球唯一推薦用油。 憑借強大的行業(yè)經驗、完善的服務體系和美國尖端潤滑油生產技術，康勝成為獨具有世界級發(fā)動機技術基因的專業(yè)潤滑油公司，從專業(yè)賽道到工程公路，從商業(yè)領域到家庭使用，為各種商用車、乘用車、工程機械、鐵路、發(fā)電機以及船舶的潤滑應用提供全系列解決方案，不斷致力于提高車輛設備與發(fā)動機工作的性能,以及提高用戶體驗并降低車主與客戶的運營使用成本。
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▲對于距離康明斯公司100公里內的用戶，在接到柴油發(fā)電機組用戶故障電話后，康明斯公司承諾在2小時內抵達用戶處進行檢修；
▲對于距離康明斯公司101-150公里內的用戶，在接到用戶故障電話后，康明斯公司承諾在6小時內抵達用戶處進行檢修；
▲對于距離康明斯公司超過150公里的廣東省內用戶，在接到用戶故障電話后，康明斯公司承諾在24小時內抵達用戶進行發(fā)電機檢修；
▲對于廣東省外的用戶，在接到用戶故障電話后，由康明斯公司在當?shù)氐姆沾砘蚩得魉构九蓡T前往檢修。
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