康明斯電力（深圳）有限公司對康明斯柴油發(fā)電機組的產(chǎn)成品以及其他資源進行有效管理和控制，使其儲備保持在經(jīng)濟合理的水平上?？得魉构镜膸齑婵刂剖瞧髽I(yè)內(nèi)部倉儲管理的一個重要組成部門，我們在滿足顧客服務要求的前提下通過對企業(yè)的庫存水平進行控制，力求盡可能降低庫存水平、提高物流系統(tǒng)的效率，以提高康明斯公司的市場競爭力。

   2020年康明斯公司根據(jù)管理需要，實施了企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）。它可以詳細地記錄設備的資產(chǎn)信息、設備故障及維修信息（故障類型、維修方法，停機時間。備件成本），設備備件和工具庫存及采購信息等，有助于設備主管部門對全公司所有生產(chǎn)設備進行系統(tǒng)管理。實施了客戶支持系統(tǒng)（CCSS）。該系統(tǒng)通過Internet上運行，經(jīng)銷商只需要一臺上網(wǎng)的計算機就能辦理售后服務的所有工作，不分地域和時空，可在第一時間為柴油發(fā)電機組最終用戶提供服務。

重慶康明斯發(fā)動機庫存現(xiàn)貨

 

發(fā)電機組半成品倉庫一角

 

 

小型康明斯發(fā)動機樣品

斯坦福發(fā)電機倉儲

康明斯水箱散熱器存貨

進口康明斯發(fā)動機庫存圖

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康明斯電力（深圳）有限公司
客服中心服務要求：
▲對于距離康明斯公司100公里內(nèi)的用戶，在接到柴油發(fā)電機組用戶故障電話后，康明斯公司承諾在2小時內(nèi)抵達用戶處進行檢修；
▲對于距離康明斯公司101-150公里內(nèi)的用戶，在接到用戶故障電話后，康明斯公司承諾在6小時內(nèi)抵達用戶處進行檢修；
▲對于距離康明斯公司超過150公里的廣東省內(nèi)用戶，在接到用戶故障電話后，康明斯公司承諾在24小時內(nèi)抵達用戶進行發(fā)電機檢修；
▲對于廣東省外的用戶，在接到用戶故障電話后，由康明斯公司在當?shù)氐姆沾砘蚩得魉构九蓡T前往檢修。
▲機組應急故障處理：（接到通知后2小時內(nèi)到現(xiàn)場）。

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